Help Center

帮助中心与常见问题

解答主题浏览、播放记录、收藏整理、发布草稿和获取应用时最常遇到的疑问。

浏览与播放的常见疑问

从按主题找内容到把播放进度续上,这两组问答覆盖打开应用后最常见的两种情况,照着步骤操作就能恢复顺畅浏览。

打开「我的」中的观看记录,列表按最近播放排序,点选条目即可从上次进度继续播放;记录未出现时,先确认登录账号一致并检查网络。更换设备后的同步会有短暂延迟。

收藏与账号资料

收藏、观看记录和发布草稿都收在个人中心,下面说明内容如何整理、草稿保存在哪里,以及换设备时需要注意的事项。

获取应用与问题反馈

版本信息以官网首页展示为准,遇到播放异常或内容问题时有明确的反馈路径,按下面的方式说明情况能更快得到处理。